洛阳机场2013年春运中的那点事

[ 来源:航空站 | 时间:2013-03-01 | 浏览:1960次 ]


(本网讯,刘小晖、赵健报道)今年的春运又到了紧张忙碌的时刻,大年初六的CES5799航班,昆明飞往大连的过站旅客中下来一对母子,强烈要求终止旅行,原因是儿子要犯心脏病,死活不敢再坐下去。儿子40多岁,老母亲大概70多岁,洛阳机场服务台刘小晖耐心给他们讲清楚了情况,执意要走的话就去火车站看看,洛阳没有直达大连的火车,可以到烟台,再坐船回大连。这是上午11点多的事,谁知到下午快两点时,安检同事用对讲机叫刘小晖到安检现场,她跑过去一看,原来还是那对母子,一看见她欢呼雀跃……
     原来他们到火车站和长途汽车站问了一圈,啥票也没有,娘俩身在异乡又举目无亲,他们觉得刘小晖是好人,一定会帮他们的,就又跑回机场找她了刘小晖二话没说,她先安排母子俩在宾馆住下,休息调整等消息,同时赶紧动用自己的各种私人关系,可现在是春运返程高峰期,一票难求,何况又要太急,实在是没有办法。初七她和这对母子商量:“你们休息一天一夜,身体没啥大问题了吧?我帮你们定明早郑州到大连的飞机票,坐直达新郑机场的大巴车走,好不好?”那娘俩一致表示:我们听你的!刘小晖又安排了可靠的出租车,带他们去龙门,白马寺观赏,安慰他们:“你们千万不要想着流落到这儿,心里有负担,就当是来洛阳旅游的,轻轻松松逛逛,只当是来走亲戚串门的”母子俩表态:“从今天起,我们就认了你这个亲戚 

初八娘俩到了郑州,又电话给刘小晖,她又安抚他们半天,并联系郑州机场医务室的医生为他们进行身体检查和心理疏导,终于把这对母子送上了飞机

这对母子到家后,给洛阳机场寄来了感谢信,感谢刘小晖给予他们的贴心关怀和帮助,叫娘俩体会到了啥叫“宾至如归”娘俩赞不绝口:“洛阳人真好!河南人真好!”

    其实,这样的事情在洛阳机场春运中还有很多,并且每年都在上演着……

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