运输科服务台举行航班信息系统培训

[ 来源: | 时间:2016-02-04 | 浏览:857次 ]

 (本网讯  通讯员周雪松  李华荣报道)  2016年2月2日航空站运输科服务台在航站三楼会议室举行了航班信息系统服务研讨会。

    会议按照PPT形式分四个部分进行：1、服务台航班信息管理；2、航班信息发布；3、不正常航班的处理；4、常见问题研讨。

    此次会议加深了全体人员对航班信息发布渠道的认识，增强了服务工作的技能，完善了不正常航班的处理流程，以及有效地解决了服务台日常工作中遇到的问题和旅客提出的意见建议，就近期国际航班常出现的因旅客“不辞而别”造成航班晚点问题探讨，各抒己见，优化流程。这也是春运期间运输科支部组织的“微笑迎送四方客，真情传送千万家”活动的重要举措之一。