航空站:加强换季交流研讨 提升航班服务质量

[ 来源:航空站 | 时间:2017-10-27 | 浏览:200次 ]


(本网讯 王洋 报道)10月23日,洛阳分院航站组织进行航班保障工作研讨,就如何提升冬春季节航班保障工作进行研讨交流。分院院长张立斌、党委副书记范军,航站15号值班员和各航班保障值班人员参加航班保障工作研讨会。 

据悉,10月29日机场将执行新的冬春季航班时刻表,此次航班换季后,航班量将有较大幅度增加,由现行的每周70班增至每周103班,届时航班量将会达到每天20班左右,航班班次的高峰期将主要集中于每周一、三、五、七。此次航班换季后呈现出了执飞航空公司多、机型多、区域覆盖广、航班时刻密集等诸多新特点。特别是在冬春季节极端天气较多情况下,容易出现航班大面积延误等情况,给航班保障带来了诸多挑战。为此,航站未雨绸缪,积极组织开展航班换季研讨,为切实加强航班正常管理,提升机场服务质量打牢基础。

此次研讨会主要围绕“航班量增加后如何保障”和“保障中存在的问题怎么解决”两个议题进行研讨。研讨中,与会人员分别结合各自岗位实际从安全管理、人力资源、基础设施、运行模式、员工后勤保障等方面就航班保障中存在的问题发表了意见和建议。会议根据这些问题和航班保障新情况,从人力资源配置、人员休假管理、大面积航班延误保障等方面对航空站全体员工提出了具体要求,在现有条件下全力以赴做好航班运输生产工作。

张立斌在对航站工作给予高度评价的同时也指出,做为分院两项主业之一,航班运输发展是好事。虽然会有诸多困难,但希望大家不要有畏难情绪,站位高一些,考虑工作细一点,充分认清发展中存在的机遇和挑战,逐步解决前进中存在的问题与困难,尤其是要立足当下,重点做好服务质量规范工作,做好真情服务,处理好安全与发展、安全与服务之间的关系,实现协调可持续发展。

范军强调,航班大幅度增加对分院而言是一种考验,更是一种责任担当。在面临很多困难的现状下,我们必须要主动作为,要首先做好员工的思想动员,凝聚人心、汇聚力量。习近平在十九大开幕式上的报告中指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。因此,我们要着力做好真情服务工作,努力为旅客创造良好的出行环境体验,让群众受益。


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