播撒一粒礼仪种子

[ 来源: | 时间:2008-10-27 | 浏览:2374次 ]


播撒一粒礼仪种子

(本网讯   杨文静 贾维荣报道)争创全国文明城市是洛阳市今年的重点工作,机场是洛阳市迎送南来北往中外宾客的窗口之一。更新机场窗口单位服务人员礼仪理念,提升服务人员自身形象素质势在必行。1024日航站邀请河南科技大学旅游系孙艳红教授前来授课。图文并茂的教学手段,生动活泼的授课方式给大家留下了深刻的印象。优雅的仪态和良好的服务习惯不是一朝一夕练就的,授课就象在大家心中播下一粒礼仪的种子,只有大家用心去浇灌、呵护才会开出文明之花;只有在日常工作中用心去体味、去琢磨、去实践,刻意去训练自己,良好的形象才会由强迫变成习惯,成为为旅客服务时内心的鲜明理念和外在形象完美体现。 

                                                                                  

                             孙教授在授课

 

                              大家在听课

[上一篇]巨款失而复得 旅客感谢万分 [下一篇]洛阳航行管制员召开管制指挥研讨会
地址:河南洛阳北郊机场    邮编:471001  电话:0379-62328999  传真:0379-62328900